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项目背景:巨头的中国市场入局

LG生活健康作为韩国LG集团核心子品牌,不仅在本土个人护理、口腔护理、衣物洗涤领域稳居行业 TOP1,更凭借全球研发网络(覆盖韩国首尔、中国上海、德国柏林等8大研发中心)形成技术壁垒,其产品已进入全球100+国家和地区,累计服务超5亿消费者。
淘淘安(Toddien)作为LG专为婴童领域打造的战略品牌,核心定位“高端婴童护理专家”,产品线围绕婴童核心需求构建完整矩阵:除基础的婴儿纸尿裤、儿童牙膏外,还涵盖婴儿专用洗衣液、护臀膏、润肤乳等护理单品,且所有产品均延续 LG“天然+科技”的研发逻辑——例如:纸尿裤核心成分源自韩国传统草本,洗衣液采用无刺激的植物表面活性剂,从源头保障婴童使用安全性。

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竞争环境:红海市场的三重挑战
2013 年前后的中国婴儿纸尿裤市场已形成 “国际大牌主导、本土品牌跟随” 的竞争格局,淘淘安入场面临三重核心阻力,具体竞争环境可拆解为以下维度:
1. 国际大牌的先发壁垒
花王、帮宝适、好奇等欧美品牌已进入中国市场超 10 年,通过长期的渠道渗透(覆盖线下母婴店、商超及早期电商平台)和用户教育,形成了极强的品牌依赖度—— 当时调研数据显示,超60%的宝妈选择纸尿裤时“优先选择知名国际品牌”,且这类品牌通过“吸水性强”“防侧漏”等核心功能认知,占据消费者心智,新品牌难以快速突破。

2. 价格敏感与功能认知局限
淘淘安因采用进口原料(如韩国原产有机棉、草本提取物)和原装进口模式,定价较本土品牌高30%-50%,与花王、帮宝适高端线持平;但消费者对纸尿裤的认知仍停留在“吸尿、不漏尿”等基础功能,对 “养护屁屁”的附加价值接受度低,从“功能性价比”角度,淘淘安难以打动价格敏感型宝妈(尤其是三四线城市及下沉市场用户)。
3. 本土品牌的差异化挤压
当时本土品牌(如雀氏、茵茵)凭借 “高性价比”“本土化设计(如适合中国宝宝体型的剪裁)”快速抢占中低端市场,部分品牌还推出“超薄”“透气”等细分功能款,进一步分流对价格敏感、但追求基础功能升级的用户;同时,本土品牌更擅长线下母婴店促销、社群营销等本土化玩法,渠道响应速度快于国际品牌,给淘淘安的线下渗透带来压力。
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品牌定位:“韩方宫廷养护”的心智占领

基于产品核心优势与市场空白,我们为淘淘安确立“韩方宫廷养护型婴童护理品牌”的定位,跳出传统纸尿裤“功能竞争”的红海,通过“品类创新+价值升级”建立独特心智,具体定位体系可拆解为3个维度:
1. 品类定位:“养护型纸尿裤”新品类

区别于传统纸尿裤“只吸不护”的单一功能,明确淘淘安纸尿裤的核心品类属性为“养护型——以“吸护兼顾、以养为主”为核心,强调产品不仅能解决“漏尿、闷湿”等基础问题,更能通过韩方草本成分(马齿苋、当归、紫草等)实现“预防红屁屁、舒缓肌肤敏感”的养护功能,填补市场“功能型纸尿裤”到“养护型纸尿裤”的品类空白。
2. 品牌价值定位:三重价值支撑高端认知

技术价值:绑定LG集团研发实力,强调产品成分源自《东医宝鉴》的韩国宫廷养生秘方,且经过 LG 研发中心126次皮肤刺激性测试,0-3岁敏感肌宝宝可安全使用;
产品价值:从纸尿裤延伸至全品类护理,例如婴儿洗衣液采用“无石油系表面活性剂、无荧光增白剂、无色素”的“三无配方”,与纸尿裤形成“屁屁养护+衣物清洁”的协同,强化“全场景养护” 认知;
情感价值:提炼“给宝宝王世子般的呵护”核心主张,契合中国宝妈对“高端、精致育儿”的情感需求,通过“韩国宫廷级护理”的联想,区别于欧美品牌“工业化功能导向”的形象,建立更具温度的品牌感知。
3. 目标用户定位:聚焦精细化育儿需求群体

明确淘淘安的核心目标用户为:25-35 岁、一二线城市、中高收入宝妈。这类用户具备三大特征:一是重视婴童皮肤健康,有过宝宝红屁屁、皮肤敏感的困扰,对“养护功能”有实际需求;二是信任进口品牌的研发实力,但反感“只靠品牌溢价、无实际附加价值”的产品;三是愿意为“天然成分”“传统草本”等差异化卖点支付溢价,且习惯通过线上平台(天猫、母婴垂直APP)获取产品信息,与淘淘安的渠道布局高度匹配。
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营销策略:避实就虚的差异化落地
针对竞争环境与品牌定位,我们制定“避实就虚、共生共赢”的营销策略,不与国际大牌正面对抗,而是通过 “认知教育、场景渗透、渠道协同”逐步占领用户心智,具体策略分为4大模块:
1. 认知教育:从痛点唤醒到价值传递

痛点可视化:通过数据(如“80% 的红屁屁都是闷出来的!”)、真实宝妈案例、显微镜下的细菌滋生对比图,唤醒用户对“传统纸尿裤只吸不养”的认知痛点;
成分价值科普:将韩方草本成分(马齿苋、当归等)转化为“宝妈易懂的语言”,解释 “马齿苋如何快速收敛宝宝泛红肌肤”“当归如何滋润屁屁干燥区域”,并搭配实验室测试数据,强化成分可信度。


2. 产品渗透:“共生式”使用降低尝试门槛
考虑到消费者对新品牌的信任顾虑,我们提出“与传统纸尿裤穿插使用”的场景策略:

核心主张:“每周用 7 片淘淘安,给屁屁‘养护假期’”,强调无需替换现有使用的品牌,只需每周穿插使用淘淘安,即可预防红屁屁,既避开与花王、帮宝适的直接竞争,又降低用户“替换成本”(无需放弃原有信任的品牌);
试用装策略:推出“3片装试用礼包”(售价9.9元,含纸尿裤+洗衣液小样),通过天猫、母婴店扫码领取等方式发放,累计发放超10万份,试用后复购率达28%,成功转化一批“初次体验用户”。
3. 渠道协同:上下联动强化品牌感知
线上:打造 “养护专家” 形象:重新装修天猫旗舰店,页面以 “韩方宫廷养护” 为视觉主线,采用韩国传统纹样、草本插画,产品详情页突出“成分溯源+用户实测”(如:宝妈真实使用前后的屁屁对比图);


线下:场景化体验触达:与全国200+高端母婴店(如孩子王、乐友)合作,设置“淘淘安养护体验区”,提供纸尿裤试用、草本成分展示(如:马齿苋干品、紫草提取物样品),并安排育儿顾问现场讲解“屁屁养护知识”

4. 品类延伸:从纸尿裤到“全场景养护”
为避免品牌局限于“纸尿裤单品”,我们推动淘淘安产品线协同营销:

组合营销:推出“屁屁养护套装”(纸尿裤+护臀膏)、“清洁养护套装”(纸尿裤+婴儿洗衣液),套装价格较单品购买优惠15%,既提升客单价,又强化“全场景养护” 的品牌定位;
用户分层运营:针对购买纸尿裤的用户,推送洗衣液试用装;针对购买洗护产品的用户,推荐纸尿裤体验装,通过跨品类联动提升用户生命周期价值,2015年实现全品类销售额较2013年增长300%。
